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　　日前，福斯曼口腔品牌一家门店疑似停诊关门的消息在社交平台发酵，不少患者发帖称福斯曼口腔客服联系不上，门店人去楼空，导致复诊延误，已经支付的费用无法退还，引发患者维权。

　　第一现场&壹深圳客户端记者搜索发现，近日已有不少网友反映，收到深圳福斯曼口腔诊所的客服通知，门店已经停止经营。

　　第一现场&壹深圳客户端记者了解到，深圳福斯曼客服在2月13日给所有用户发送了致歉短信，客服称，由于投资人无故毁约，融资中断，无力继续支撑当前门诊继续经营。经慎重考虑，不得不做出停止门诊服务的艰难决定，也因无法继续提供口腔健康服务深表歉意。

　　同时，深圳福斯曼也给出了过渡保障方案：已经联系了新的诊所方，并且新的诊所方已经确认了接受后期的治疗就诊。按次收费，每次复诊100元，10次封顶。复诊10次后不再收取费用，接下来会与新的诊所方一起配合完成病例资料、牙套等迁移工作。

　　据媒体2月15日报道，广州齐遇口腔门诊部有限公司“福斯曼口腔”大门紧闭，员工面临欠薪困境。据报道，除广州外，全国福斯曼门店2月5日后就闭店失联，患者治疗中断。

　　公开资料显示，福斯曼是一家成立于2020年初的口腔连锁品牌，专注牙齿隐形矫正，成立后发展迅速，主要业务覆盖国内一二线城市。

　　据消费质量报报道，2月11日，网友“小红薯”发帖求助称，“我交了近6万元的治疗费，后续治疗如何继续？”据该网友讲述，她和孩子分别于2022年及2024年在一家福斯曼口腔进行正畸治疗，各预付了27800元诊疗费。“原本约好春节后进行复诊，没想到等来的是福斯曼口腔全国性关店的消息。网友“小红薯”告诉记者，现在比较担心后续治疗的问题，“现在我的治疗进行到中后期了，但是孩子在去年秋天才开始治疗。”

　　同样在该福斯曼口腔门店做正畸治疗的一名网友在某平台投诉称，他于2024年6月30日在一家福斯曼口腔签订牙齿正畸诊疗协议，支付全额诊疗费20800元。签约时院方作出完整实施个性化正畸方案、五年内免费精调服务、三年半定期复查保障的承诺。2025年2月10日，该签约福斯曼口腔门店医助通过工作微信发表声明称，该机构长期欠薪导致员工罢工，单方面宣告停止营业。后续所有工作人员失联，诊疗服务完全中断。

　　紧接着，上海、成都、深圳、北京、广州、武汉、西安等地的患者纷纷反映，福斯曼已倒闭，他们无法联系到主治医生，复诊之路中断。患者们惊讶地发现，上海汉中路店已大门紧闭，门上赫然贴着“福斯曼牙齿矫正中心—上海佳瑞口腔门诊部有限公司，可能存在消费风险”的警方警示。

　　记者根据患者沟通群的统计结果，广州已有超过200名患者受到影响。结合北京、深圳、上海等地的情况，以及可能存在的未被统计到的患者，受影响的患者人数可能已超过千人。

　　关于资金问题，福斯曼公司近期在声明中透露，尽管在春节前成功签署了一轮投资协议，

　　但由于投资方未能履行后续注资义务，公司遭遇了资金链断裂的问题，进而影响了部分门诊的正常运营。

　　“差不多还有几天就能收尾解决完了，包括原有患者安置等问题，已经妥善地解决了90%。”

　　一位从事法律行业的汉中路店患者指出，若通过民事诉讼途径维权，最多只能追责至实际收款方上海佳瑞口腔门诊部有限公司及其关联股东上海锦言医疗科技有限公司。但这两家公司疑似为空壳公司，即便赢得诉讼，执行判决时也可能会陷入无财产可供执行的尴尬境地。

　　“（若想拿回钱）很难，我只能说很难，因为公司资金链断了，我也是被骗的。我投资协议已经签了，历时接近半年，原件也有，全部签完了，具有法律效应的，还有违约责任的。（但）最后（投资机构）不投了。”

　　记者注意到，近年来，牙科行业确实出现了多起连锁口腔医院倒闭、跑路的情况，例如2023年广州某连锁牙科品牌因资金链断裂关停全部门店，数千名患者治疗中止；天津一家经营近十年的牙科诊所老板失联；2023年7月，武汉九州牙管家口腔医院突然停业，导致近500名患者受损；2023年8月，上海鼎植口腔多家门店突然歇业，涉及患者维权和员工欠薪问题。患者面临无法退款和继续治疗的困境，员工被拖欠数月工资；2024年1月科瓦口腔倒闭，之后优贝口腔医院多家分店倒闭，相关负责人跑路，维权人数众多，遍布全国多个城市。

　　广州市海珠区一家牙科门诊的投资人姜先生告诉记者，近年来，资本盲目涌入牙科行业，诊所数量大增，无序扩张与竞争加剧，市场严重饱和，引发价格战，压缩利润空间。

　　受政策影响，如2023年底，国家医保局对种植牙系统进行全国性集中带量采购，种植牙价格大幅下降，平均降幅超过55%，私立诊所失去主要利润来源，盈利困难。

　　加之进口设备、高薪聘请医生、房租和广告支出等运营成本高，部分诊所过度依赖贷款扩张，资金链易断裂。

　　他提醒，预付式消费模式在牙科行业普遍存在，机构一次性收取大额费用，但服务周期长。一旦资金管理不善或机构经营不善，消费者面临损失风险。而当前牙科行业的监管机制尚不完善，对机构的资质审核、资金监管和运营监督不够严格，为爆雷事件埋下隐患。业内人士估计，其中一些经营时间较短的口腔诊所更容易面临倒闭的风险，消费者在选择看牙机构时，应务必小心。